PROFTEX LEVANTE SL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los datos identificativos del responsable del tratamiento:

Denominación social: Proftex Levante SL

CIF: B75679977

Domicilio social: Calle Estrella Polar, 6, Bloque C, Puerta 1, 03006 Alicante (Alicante), España

Telefono: +34 614 20 34 73

Correo electrónico de contacto: proftex@proftex.es

Sitio web: https://proftex.es

Delegado de Protección de Datos (DPD): No designado (no obligatorio según el perfil de la entidad).

2. Datos Personales que Recogemos

A través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo facilita voluntariamente)
• Contenido del mensaje o consulta

No recogemos datos especialmente sensibles (datos de salud, ideología, religión, etc.). Los campos marcados como obligatorios son los estrictamente necesarios para atender su solicitud.

3. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto y consultas: 1 a 5 años desde la última comunicación o el cierre de la relación, salvo que usted solicite su supresión antes.
• Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles): conforme a los plazos legalmente establecidos, generalmente 5 a 10 años.

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo exija (autoridades públicas, órganos judiciales, administración tributaria, etc.).
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web y analítica digital), con quienes mantenemos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Actualmente utilizamos los siguientes servicios que pueden implicar tratamiento de datos:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads Remarketing) — con posibles transferencias a EE. UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — con posibles transferencias a EE. UU. bajo las garantías del Marco de Privacidad UE-EE. UU.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Facebook/Meta) — con posibles transferencias internacionales bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No realizamos otras transferencias internacionales de datos ni cedemos sus datos a terceros con fines propios.

6. Derechos de los Interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos. Este servicio es gratuito.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando esté basado en interés legítimo o cuando el tratamiento sea para fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por escrito a:

• Correo electrónico: proftex@proftex.es
• Dirección postal: Calle Estrella Polar, 6, Bloque C, Puerta 1, 03006 Alicante (Alicante), España

Deberá identificarse y especificar el derecho que desea ejercer. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Menores de Edad

De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos personales en España es de 14 años. Los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales a través de este sitio web sin el consentimiento previo y expreso de sus padres o tutores legales.

Proftex Levante SL no recoge ni trata intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tuviéramos conocimiento de haber recibido datos de un menor sin el preceptivo consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.

8. Medidas de Seguridad

Proftex Levante SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Actualización de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en nuestros servicios. Le recomendamos que la consulte periódicamente.

Fecha de última actualización: Mayo de 2026